De city is een digitale waardebon die online wordt aangekocht en betaald, en bij de aangesloten lokale handelaars wordt besteed. Zo wordt de lokale economische heropleving gestimuleerd. Via acties kan het lokaal bestuur ook gratis waardebonnen verdelen of extra waarde toekennen en zo de koopkracht van de inwoners verhogen. De CITYBON is eenvoudig in gebruik, zowel voor de consumenten, de aangesloten handelaars als voor het lokaal bestuur waarvoor de overhead minimaal is in vergelijking met de klassieke papieren bonnen. De bon is digitaal en de behandeling ervan verloopt volledig contactloos, wat de CITYBON coronaproof maakt. De CITYBON is bovendien niet eenmalig of tijdelijk maar wel een langetermijninstrument, dat ook ná de coronacrisis voor lokale koopstimulansen kan blijven zorgen.
Contacteer ons voor meer info en een gratis offerte!
Neem contact opHoe werkt de CITYBON
Burger/Bedrijf/Vereniging
- Koopt en betaalt waardebon(nen) volledig online.
- Ontvangt QR-code in PDF-formaat en in de e-wallet op de smartphone.
- Betaalt aankopen bij de handelaar via die QR-code (volledig contactloos).
- NIEUW: Kan de waardebon kan in verschillende keren en bij verschillende handelszaken gebruiken.
- Kan genieten van acties waarbij het lokaal bestuur extra waarde (gratis waardebonnen) toekent, gekoppeld aan zijn of haar rijksregisternummer (om fraude te vermijden).
- Kan de waardebonnen laten personaliseren.
- Kan eventueel waardebon(nen) aankopen via het loket van de gemeente.
- Bedrijven en verenigingen kunnen factuur aanvragen voor de aankoop van de waardebonnen.
- NIEUW: Dit alles via een 2-talige gebruikersinterface, nl. Nederlands en Frans
Handelaar
- Registreert zich (gratis!) online en krijgt persoonlijke code.
- Krijgt zo toegang tot de online handelaarsmodule (voor innen van waardebonnen, overzicht betalingen, beheren contactgegevens, wachtwoord wijzigen)
- Downloadt mobiele app (via Apple of Google app store) en activeert die (voor elk kassapersoneelslid) met de persoonlijke QR-code.
- Met de app scant het kassapersoneel de QR-code op de CITYBON(NEN) van de klant en int het bedrag (bij een géldige CITYBON) met een druk op de knop.
- Het lokaal bestuur betaalt op regelmatige tijdstippen automatisch de geïnde waardebonnen via overschrijving uit aan de handelaars.
- NIEUW: Kan ook eigen en gepersonaliseerde waardebonnen uitgeven die enkel in de eigen handelszaak kunnen gebruikt worden.
Lokaal bestuur
- Bepaalt welke handelaars worden toegelaten, gewijzigd, verwijderd, geblokkeerd,...
- Beheert via het Content Management Systeem teksten, FAQ’s, algemene voorwaarden,…
- Kan acties aanmaken en opvolgen.
- Betaalt de handelaars in bulk uit door aanmaak van een bankbestand met een druk op de knop.
- Beheert thema’s voor personalisatie (achtergrondbeelden).
- Volgt bestellingen op en kan waardebonnen opnieuw versturen, afdrukken of blokkeren.
- Kan waardebonnen aanmaken aan de balie en laten betalen via bancontact of cash.
- Zorgt voor rapportering door exports te maken van bestellingen, waardebonnen en acties.
- NIEUW: Kan zelf gratis waardebonnen genereren en verdelen of online laten aanvragen.
Download omschrijving
Digitaal en dus contactloos
Het volledige proces – van aanvraag of aankoop tot uitbetaling van de CITYBON – verloopt digitaal en contactloos, en is dus ‘coronaproof’. De waardebon wordt online aangevraagd of aangekocht en betaald via bancontact. Daarna wordt een voucher met QR-code per e-mail verstuurd met mogelijkheid om die te bewaren in de e-wallet op de smartphone. Wanneer aankopen worden gedaan bij een lokale handelaar scant die de QR-code met zijn of haar mobiele app of geeft de code in de online handelaarsmodule in. De handelaar moet geen papieren bonnen meer ontvangen en binnenbrengen voor uitbetaling. Het lokaal bestuur betaalt de geïnde bonnen per overschrijving uit.


Acties voor een extra boost
De gemeente of stad kan zelf acties opzetten om de lokale economie een extra boost te geven en het bonnensysteem bij de burger te promoten. Dit kan door tijdelijk extra waarde toe te kennen bovenop de aankoopprijs van de bon. Dit kan ook door gratis waardebonnen te genereren en te verdelen of door gratis waardebonnen online te laten aanvragen. Door een koppeling met het rijksregisternummer kan misbruik worden vermeden en wordt gegarandeerd dat elke inwoner evenveel bonuswaarde krijgt.
De acties zijn tijdelijk en bedoeld om extra te stimuleren in bepaalde omstandigheden of bij bepaalde gebeurtenissen. Het lokaal bestuur kan de actie ook toespitsen op een specifiek segment van de lokale economie, zoals een bon die enkel bij de plaatselijke horeca kan worden besteed.
Universeel en voor de lange termijn
De CITYBON is niet gebonden aan één specifieke winkel, maar kan worden besteed bij alle aangesloten lokale handelaars. De CITYBON is ook niet tijdsgebonden of bedoeld om enkel de heropstart na de corona-lockdown te ondersteunen. De CITYBON vervangt het systeem van papieren bonnen en laat bovendien toe om via acties op de lange termijn in te spelen op de noden van de lokale economie. Een zomeractie om de lokale horeca een duwtje in de rug te geven, een eindejaars-, Valentijns- of paasactie of een koppeling met een lokale feestdag zijn perfect mogelijk.


Bonnen aankopen is eenvoudig
Bonnen aankopen kan zowel via een desktopcomputer, tablet of smartphone en verloopt heel intuïtief en gebruiksvriendelijk. In één bestelling kan men verschillende bonnen van gelijke of verschillende waarde aankopen. Ook betalen is eenvoudig, via de bancontact QR-code app. Na de aankoop ontvangt men de waardebonnen als QR-codes in de mailbox. Ze kunnen ook in de e-wallet op de smartphone worden bewaard. Burgers die helemaal niet vertrouwd zijn met de digitale wereld, kunnen hun waardebonnen aankopen aan de balie van het gemeentehuis.
Personaliseerbaar
Waardebonnen kunnen ook als geschenk worden aangekocht en kunnen worden gepersonaliseerd voor bijvoorbeeld een verjaardag of communie, of voor kerst en of nieuwjaar. Ook bedrijven kunnen bonnen die ze als incentive voor hun personeel of klanten kopen zelf personaliseren.
Het lokaal bestuur kan de look & feel van de webapplicatie ook aanpassen aan de eigen huisstijl. Ook maatwerk en specifieke uitbreidingen van de webapplicatie zijn mogelijk.


Handig voor de handelaars
Het innen van een waardebon door de handelaar gebeurt met de mobiele app en is supereenvoudig. De eenmalige activatie van de app, op alle toestellen die door het kassapersoneel worden gebruikt, maakt geknoei met wachtwoorden overbodig. De betaling met de waardebon door de klant gebeurt door het inscannen van de QR-code op de digitale CITYBON. Op regelmatige tijdstippen betaalt het lokaal bestuur de geïnde bedragen aan de handelaar terug via overschrijving. De handelaar kan dit proces online opvolgen waardoor alles heel transparant verloopt. Bonnen moeten dus niet meer fysiek worden bijgehouden en binnengebracht voor uitbetaling. Dit alles is voor de handelaar bovendien volledig gratis.
Weinig overhead voor de lokale besturen
De CITYBON-applicatie is zo ontworpen dat het lokaal bestuur weinig tijd moet besteden aan het gebruik. Het systeem loopt quasi vanzelf. De handelaars registreren zichzelf. Het lokaal bestuur heeft hierbij alleen een superviserende rol. De betaling van aangekochte waardebonnen wordt door de betalingsservice eenmaal per dag of per week op de rekening van de gemeente gestort. Wanneer de handelaars de CITYBONNEN hebben geïnd, gebeurt de uitbetaling door het lokaal bestuur semiautomatisch: met een druk op de knop maakt het systeem een bankbestand aan dat in het onlinebankingsysteem kan geïmporteerd worden, waarna de overschrijvingen naar de handelaars worden uitgevoerd.


Opzetten lanceringscampagne
Heb je hulp nodig bij het opzetten van een wervende lanceringscampagne? Onze marketingafdeling staat klaar om jullie hierbij de nodige ondersteuning te bieden. Om de lokale handelaars warm te maken om in het systeem te stappen kunnen we een een informatieve mailing uitwerken, waarbij we dan bijvoorbeeld ook meteen een affiche ontwerpen die de handelaar (na registratie) aan zijn uitstalraam kan ophangen. Om het systeem bekend te maken bij de burger kunnen we een flyer ontwerpen en laten bedelen of kunnen we een online campagne starten op sociale media.
Veilig systeem
De webapplicatie draait op beveiligde servers en alle communicatie wordt versleuteld verstuurd (SSL/HTTPS). Bij de code van elke waardebon hoort ook een bijkomende beveiligingscode, waardoor namaken van de codes zo goed als onmogelijk is. Wachtwoorden en beveiligingscodes worden bovendien versleuteld in de database opgeslagen. De toegang tot de beheersmodule is sterk beveiligd en alle acties in de beheersmodule worden geregistreerd in een digitaal logboek om zo eventueel misbruik te kunnen opsporen.


Snel opstarten
De standaardversie van het CITYBON-systeem kan binnen de twee weken worden geïmplementeerd en is dus heel snel operationeel. Bovendien voorzien we indien nodig een korte opleiding voor de medewerkers van het lokale bestuur en voor de handelaars.
Encima – ruime ervaring met waardebonapplicaties
Encima werd in 2002 opgericht en is met een team van 14 medewerkers sterk in het bouwen van websites en webapplicaties die technisch complex maar toch bijzonder gebruiksvriendelijk zijn. We zijn ook van in het begin betrokken bij de opstart, ontwikkeling en groei van de bekende Bongo bonnen, wat ons een enorme expertise heeft opgeleverd die goed van pas komt bij de ontwikkeling van de CITYBON. Meer info over Encima op www.encima.be.

Referenties
Torhout
Elke burger krijgt 20% extra waarde bij online aankoop van torhoutbonnen tot 31/12. Dit systeem vervangt ook permanent het oude systeem van papieren bonnen.
Zonnebeke
De gemeente genereert gratis waardebonnen en verstuurt die in PDF formaat naar de rechthebbende burgers.
Ledegem
De gemeente genereert gratis waardebonnen en verstuurt die in PDF formaat naar de rechthebbende burgers.
Staden
Elk gezinshoofd kan online een gratis waardebon aanvragen voor zijn gezin. Het citybon systeem krijgt een permanent karakter.
Sint-Genesius-Rode
Elk gezinshoofd kan online een gratis waardebon aanvragen voor zijn gezin. Voor deze faciliteitengemeente werd de toepassing volledig 2-talig gemaakt.
Ichtegem
Op zoek naar een leuk en origineel geschenk waar je iemand echt een plezier mee doet? Met een Ichtegembon scoor je altijd!
Interesse in de citybon?
Contacteer ons voor meer info en een gratis offerte!